扬子晚报网8月2日讯（通讯员 李红云 王政 记者 万凌云）8月2日，记者从镇江消协获悉：扬中市消协会同扬中市市场监管局、扬中市商务局，近日就预付卡退卡纠纷约谈“小名扬”，要求“小名扬”履行告知义务，妥善处理预付卡纠纷，保护消费者的合法权益。
约谈
据介绍，“小名扬”目前在扬中共有三家店，分别是：扬中市小名扬春柳北路理发店、扬中市三茅镇小名扬美发院、扬中市三茅街道小名扬新世界美发店。
前段时间，扬中市场监管局城区分局收到“小名扬”三家店的注销申请，同时在原址上新办美容院。“小名扬”提供的三家店转让协议，主要存在三个问题：
新的投资人只同意“小名扬”原会员一定时间内的消费服务，超过约定时间，会员将无法继续消费；有退款诉求的会员处于真空状态，无人承担；新的投资人未明确规定是否有额外的附加条件。为解决好这三个问题，扬中市消费者协会会同该市市场监管局、商务局，集中约谈了“小名扬”负责人和欲新办美容院的出资人。
约谈会上，扬中市市场监管局和商务局依据《消费者权益保护法》《江苏省消费者权益保护条例》以及《江苏省预付卡管理办法》的相关条款，指出了“小名扬”和陈某在消费者合法权益保护方面存在的问题，同时要求“小名扬”对预付卡的妥善处理给出解决方案：“小名扬”通过短信、媒体等方式，将三家店即将注销的决定告知所有会员，同时如果会员在规定的时间内要求退还卡内余额，“小名扬”将承担退款义务，在解决好所有会员的纠纷后方可办理注销手续。
校对 盛媛媛
